to read complaints and reviews, or file yours.Online Yükleme Kartta Görünmüyor Ve Öğrenci İndirimi İşlenmiyor
13.02.2026 tarihinde saat 21.13’te Gaziantep Kartıma online olarak 100 TL tutarında dolum yaptım. Ancak ertesi gün Oğuzeli otobüsüne bindiğimde kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yaptığım yükleme kart bakiyeme hiç yansımadı.
Ayrıca kartım öğrenci kartı olmasına rağmen otobüslerde biniş ücreti tam olarak çekiliyor ve bu nedenle her kullanımda normalden daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem online yaptığım 100 TL’lik yüklemenin karta tanımlanmaması hem de öğrenci kartımın indirimli tarife yerine tam ücret üzerinden işlem yapması sebebiyle mağdur durumdayım.
Yüklemesini yaptığım 100 TL tutarının Gaziantep Kartıma tanımlanmasını ve kartımın öğrenci kartı olarak doğru tarifeyle işlem yapacak şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Online yükleme işleminiz başarısız olduğundan, sistem tarafından otomatik olarak iadesi sağlanmıştır. İadeniz bankanızın yasal prosedürleri gereği en geç 15 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Öğrenciliğiniz devam ediyorsa kart dolum otomatı, kart dolum bayilerinden vize işleminizi yapabilirsiniz. Otomat ve bayilerden işlem yapılamaması gibi durumlarda kimlik belgeniz, ulaşım kartınız ve 35 ₺ (nakit) vize bedeli ile Gaziantep Kart İşlem Merkezlerine aracılığıyla işlemlerinizi yapabilirsiniz. 1-Balıklı Parkı İçi Balıklı Kart İşlem Merkezi 2-Ömeriye Cami yanı Ömeriye Kart İşlem Merkezi (Merkez Ümit Döner Arkası) 3-Üniversite Kart İşlem Merkezi (Üniversite Ana Giriş Kapısı Karşısı) 4-Gar Kart İşlem Merkezi (İstasyon Meydanı) 5-Nizip İşlem Merkezi (Eski belediye binası) Kart işlem merkezleri Hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Cumartesi günleri sadece Balıklı Parkı İçi Balıklı Kart İşlem Merkezi hizmet vermektedir Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Emine hanım merhaba Otobüs kartınıza online yükleme yaptığınız zaman ya kart yükleme makinelerinden ya da otobüse bindiğiniz zaman kaptana online yükleme yaptığınızı söyleyerek onaylatmanız gerekiyor. Öğrenci kartınızın vizesi bitmiş tekrar vize yaptırmanız gerekmektedir. İyi günler dilerim...