to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Markalı Ürün Gönderimi, Orijinal Olmayan Ve Yıpranmış
Gastrontepe.com üzerinden bugün Epinox marka 3 adet silikon spatula ve Tria marka servis tabağı siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında siparişimde yer alan 3 spatula yerine sadece 2 adet gönderildi ve gelen spatulalar da Epinox değil, Çin menşeli farklı bir markaydı. Tabaklar ise ilanda belirtilen orijinal Tria marka değildi, yan sanayi ürünler gönderilmişti.
Ayrıca kutudan çıkan siyah tabakların rengi ciddi şekilde solmuştu ve oldukça yıpranmış bir haldeydi, bu nedenle tarafıma büyük ihtimalle teşhir ürünlerinin gönderildiğini düşünüyorum. Yeni ve orijinal ürün beklentisiyle sipariş vermeme rağmen, hem eksik hem de farklı ve yıpranmış ürünlerle karşılaştım.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6a3acdd8e505b numaralı siparişime ait ürünlerin, ilan edildiği gibi orijinal ve sıfır ürünlerle, eksiksiz bir şekilde yeniden ve doğru olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimde eksik ve hatalı ürünler gönderildi, orijinal olmayan ve yıpranmış ürünler aldım. WhatsApp ile firmaya bildirimde bulundum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar markanın yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum.
