Kargo Hazırlanıyor Durumunda 8 Gün Geçti, Acil Teslimat Talep Ediliyor

Gas10wear’den 12.07.2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler SHE said ve Monte Carlo modelleri olup, toplamda 2.400 TL ödedim. 0yzwzzhat numaralı siparişim sistemde günlerdir sadece “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de sevkiyatla ilgili somut bir adım atıldı.

Mail yoluyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve benden sipariş numaram istendi, ben de ilettim. Bu mailden sonra tekrar tekrar yazmama, durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İletişim eksikliği ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu siparişi özellikle 3 gün içinde çıkacağım tatil için vermiştim ve ürünlere tatile çıkmadan önce ihtiyacım var. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç 3 gün içinde tarafıma teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını bekliyorum.