Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Eylül günü sipariş verdiğim tişörtler hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli saçma sebepler sunuluyor. Para iadesi yapacağız deyip yapmıyorlar. Ben üzerilerine gidince şimdi kargoya vermişler, adres yanlış. Herhangi bir kargo şirketince mesaj almadım, bilgilendirilmedim. Hâlâ da mağdur etmeye devam ediyorlar.

3 adet tişört sipariş ettim. Sonra beden sorunundan dolayı iade ettim. Mail yolu ile haberleşebildim, telefonlar cevap vermiyor. Mail ile paranın hesaba yatacağını belirtmelerine rağmen 12 Eylül'den beri bekliyorum. Bir ödeme alamadım. Hatta yanlışlıkla bana bir tişört yollamışlar. Onu da gönderdim....
Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Başka şekilde de ulaşamıyorum. 3 adet tişört aldım, sadece 1-7 gün içinde kargo verilir dediler. Şimdi nasıl bir çözüm yolu bulmamız lazım? Lütfen yardım edin. Bu kadar olmaz, dönüş yapacak birileri yardımcı olacak yok mu?
Yorumlar