Garnier Çift Fazlı Micellar Temizleme Suyunda Tortu Oluşması Ve Ürün Değişimi Talebi

Garnier markasına ait çift fazlı Micellar temizleme suyunu yaklaşık 3 ay önce Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra normal şekilde kullanmaya devam ederken, son 2–3 haftadır şişenin içinde belirgin şekilde tortu birikmesi fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş görünmesine rağmen bu şekilde tortu oluşması beni tedirgin etti.

Tortu fark ettiğim andan itibaren ürünü kullanmayı bıraktım, bu nedenle şu ana kadar cildimde ekstra bir reaksiyon oluşmadı; ancak ürünün bu haliyle güvenle kullanılamayacağını düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Garnier’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.