Yanıltıcı Düşük Fiyat Ve Hakaretli Satıcıyla İptal Edilen Dyson Siparişi

09.02.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün platformda 20 TL gibi çok düşük bir fiyatla listelenmişti, ben de bu fiyat üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim.

Satıcı, satın alma işleminden sonra bana fiyatın gerçek olmadığını söyleyip “sayfama bak” şeklinde yönlendirme yaptı. Satıcının sayfasına baktığımda aynı ürünün gerçek fiyatının 4.300 TL olarak listelendiğini gördüm ve siparişim satıcı tarafından aynı gün içinde iptal edildi. Bu durum, ürünün bilerek çok düşük bir fiyatla listeleyerek alıcıyı yanıltma amacı taşıdığı izlenimi uyandırmaktadır.

Süreç sırasında satıcı, bu fiyata ürün olmayacağını ima eden hakaret içeren ifadeler kullandı. Ben de bu şekilde yazmasının nedenini sorduğumda hesabım satıcı tarafından engellendi. Ödediğim 20 TL’lik tutar için iade süreci başlatılmış olsa da para henüz hesabıma yatmadı.

Ürün ilanı, mesaj kayıtları ve iptal süreci incelendiğinde durumun net şekilde görüleceğini düşünüyorum. Gardrops’un bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, alıcıların bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.