Sahte Kitaplar İçin Satıcı Ve Gardrops'un İade Talebini Reddetmesi

6 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden toplam 5 adet kitap için 1.040 TL tutarında sipariş verdim. Elime ulaşan kitapların orijinal olmadığını, baskı kalitesinin ve malzemenin bariz şekilde kalitesiz ve çakma olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Önce satıcı iade talebimi reddetti, ardından Gardrops da iade talebimi reddederek süreci tamamen kapattı. Ürünlerin orijinal olmadığı bu kadar açıkken hem satıcının hem de platformun iade talebimi kabul etmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Orijinal olmayan bu kitaplar için ödediğim 1.040 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili iade sürecimin tekrar açılarak sonuçlandırılmasını, ayrıca sahte ürün satan satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.