İptal Talebim Geri Çekiliyor, Para İadesi Yapılmıyor

Gardrops üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım ancak sonrasında bu alışverişten vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden para iadesi talebi oluşturduğumda ise talebim otomatik olarak geri çekiliyor ve para iadem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 5–6 gündür bu süreç devam ediyor ve ne ürünü iptal edebiliyorum ne de ödediğim ücret hesabıma iade ediliyor. Gardrops hesabımdaki profil adım “tuana0672” dir.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, iptal işleminin gerçekleştirilerek ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Hesabım tarafınızca kapatılmıştır. Hesabım kapatılmadan önce gerçekleştirdiğim siparişler ve/veya hesabımda bulunan bakiye tarafıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tarafınızda tutulan ücretin iadesi yasal bir zorunluluktur. Bu konuda CİMER üzerinden resmi başvuruda bulunduğumu bilgilerinize sunarım. Hesabıma ait sipariş bilgilerinin incelenerek, tarafıma ait ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Geri dönüşünüzü yazılı olarak bekliyorum. İyi çalışmalar.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.














