İade Ürünüm Yanlış İl Manisa'ya Yönlendirildi, Mersin'e Ulaşmadı

Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğim 112916702 numaralı siparişte alıcı ürünü iade etti. Ancak iade edilen ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı.

Ben Mersin’de bulunuyor ve teslimat adresim de Mersin olmasına rağmen, iade kargo hareketlerinde Manisa görünüyor. Ürün tarafıma gönderilmesi gerekirken farklı bir ile yönlendirilmiş durumda. Kargo takip numaram KP06609092903’tür.

Ürünü teslim almadığım halde iade sürecinin bu şekilde ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun neden Manisa’ya yönlendirildiğinin araştırılmasını, ürünün nerede olduğunun tespit edilmesini ve iade ürünümün doğru teslimat adresim olan Mersin’e ulaştırılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.