Gardrops'ta İptal Edilen Sipariş İadesi Uzun Süre Bekliyor

Gardrops uygulamasındaki parla777 kullanıcı adlı hesabımdan, Lioraboutique mağazasından aldığım 108376497 numaralı ürünü 05.06.2026 tarihinde iptal ettim. Uygulama ekranında sipariş durumu “iptal edildi” olarak görünmesine ve toplam 737,33 TL tutarında iade almam gerekirken, bu ücret uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak sohbetler sürekli süre aşımına uğrayıp kapanıyor, hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mail yoluyla yaptığım başvurularda ise konuyla ilgilenmediklerini belirten tatmin edici olmayan cevaplar aldım ve sorunum hala çözülmedi.

İptali onaylanmış olan bu alışverişim için 737,33 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.