Gardrops'ta IBAN Para Çekme İşleminde Sistem Hatası

Gardrops uygulamasında yer alan hesabımdaki 180 TL’lik bakiyemi kendi üzerime kayıtlı IBAN’ıma çekmek istediğimde sistem izin vermiyor. Para çekme işlemini başlatınca, “Çekmek istediğiniz tutar IBAN'a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ancak bakiyem yeterli olduğu halde bu uyarı ekrandan gitmiyor ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor.

Bu sorunu bugün ilk defa yaşadım ve şu an hala devam ediyor. Uygulama üzerinden veya farklı bir yöntemle bu hatayı çözmem mümkün olmadı, henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Birikmiş olan bakiyemi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Gardrops’tan, para çekme işlemimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu teknik hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.