Gardrops Kazanç Aktarımında Eksik Ve Gönderilmeyen Ödemeler

Gardrops uygulamasında son günlerde yaşadığım kazanç aktarımı sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamada yaptığım satışlardan elde ettiğim kazançlar hesabıma eksik ve hatalı şekilde yansıyor.

Yaklaşık 1 hafta önce yaptığım bir satıştan kazandığım 300 TL’lik tutarı Gardrops üzerinden hesabıma aktardım ancak bu para hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi, bunu da ancak yeni fark ettim. Ayrıca bugün gerçekleştirdiğim başka bir satıştan kazanmam gereken 390 TL’nin de hesabıma 290 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yani hem eksik ödeme hem de hiç aktarılmayan bir kazanç söz konusu.

Hesabım Gardrops’ta “zelihagrpnr” kullanıcı adı ve “g**************@gmail.com” e-posta adresiyle kayıtlı. Uygulama içinden ve diğer kanallardan Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bir geri dönüş ne de açıklama alabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabıma aktarılmayan 300 TL’nin ve eksik yatırılan 100 TL’nin toplamda 400 TL olarak eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu tür hataların neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.