Gardrops Hesabım Aktif Değil, Giriş Ve Şifre Sıfırlama İşlemleri Çalışmıyor

Gardrops hesabıma Me*******@gmail.com adresiyle kayıtlıyım ve dünden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hata – Uygulama aktif değil: Bu uygulamaya şu anda erişilemiyor ve uygulama geliştiricisi bu sorunun farkında. Uygulama yeniden etkinleştirildiğinde giriş yapabileceksin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Ayrıca mail adresimle girmeye çalıştığımda bu kez de şifrem yanlış deniyor, oysa şifremi doğru girdiğimden eminim. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda da e-posta adresime doğrulama kodu gönderilemiyor ve “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum, bu nedenle şifre sıfırlama işlemini de yapamıyorum.

Hesabımda hem bakiye hem de aktif ilanlar ve kargosu devam eden satışlar olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Gardrops’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini, bakiye ve satışlarımla ilgili herhangi bir kayıp yaşamadan hesabıma erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.