Garbalia'dan İade Sürecinde Kargo Ücreti Şoku

Merhaba, Garbalia sitesinden almış olduğum 2 adet çantayı iade etmek istediğimde, kargo ücreti olarak 170,00 TL alışverişimden kesileceğini söylediler. Yıllardır çeşitli internet sayfalarından alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirim satıcıya ulaştıktan sonra, 14 gün içerisinde satıcı, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Ancak bu satıcı firmada böyle bir anlayış maalesef yok. O yüzden Garbalia'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır.