to read complaints and reviews, or file yours.Turnuvada Kazandığım Paranın Silinmesi Ve Bonusun Verilmemesi
8000 TL para çekme işlemi için talepte bulundum, ancak talebim reddedildi. Canlı desteğe bağlandım, para çekme işleminin gerçekleştiğini ve başka para çekme talebim olmadığını söylediler. Başka bir canlı desteğe bağlandığımda ise hesabımdan para çekimi yapamayacağımı, çekim hakkımı kullandığımı belirttiler. Şikayetvar'a yazdım, beni aradılar ve kazandığım paranın ödül parası olduğunu, turnuvada kazandığım için katladığım 8000 TL'nin silindiğini, ödül parasının geçersiz olduğunu söylediler.
Turnuva kurallarında böyle bir madde yok, yazmıyor. Şikayetimi çektiğimde 1000 TL bonus vereceklerini söylediler, şikayeti kaldırdım fakat şimdi onu da vermiyorlar.
Gelişme
Beni arayıp şikayeti kaldırmam için ve kendi istedikleri şekilde metin yazıp onlara beş yıldız vermem için 1000 liralık teklifte bulunur kabul etmedim istediğinizi yapabilirsiniz dediler
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
