Ganobet Hesabımdan İzinsiz 22.900 TL Çekildi, Müşteri Destek Yetersiz

Ganobet bahis hesabımda bulunan bakiyem, bugün benim bilgim ve iznim olmadan havale ile hesabımdan çekildi. Hesabımdan yapılan bu işlemde, kendi IBAN bilgilerim dışında başka bir hesaba ödeme gerçekleştirilmiş ve bu durumun asla mümkün olmaması gerekirken sistem buna izin vermiş durumda.

Yaklaşık 22.900 TL tutarındaki bu çekimle ilgili olarak herhangi bir havale talimatı vermedim; işlem bana ait değildir ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşıyorum.

Durumu Ganobet canlı destek ile paylaştığımda ise sadece oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı; işlemle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem hesabımın güvenliğinin ihmal edildiğini düşünüyorum, hem de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli ilginin gösterilmediğini görüyorum.

İzinsiz yapılan bu para çekiminin detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen 22.900 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İletişim numaram 0542 392 ***