RP Satın Alımında Ürün Kodu Alınmadı Ve İade Gecikiyor

League of Legends için Gamelobi üzerinden RP satın aldım ancak ne aldığım ürünün kodu bana iletildi ne de ödediğim ücret iade edildi. 11.02.2026 tarihinde saat 18:13:18’de Ziraat Bankası kartımla 348,54 TL tutarında işlem yaptım. İşlem bilgilerimde #29219 numarası görünmektedir.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ne hesaplarıma herhangi bir iade yansıdı ne de konuyla ilgili bilgilendirme aldım.

Hem ürünü alamayıp hem de paramın bu kadar süre boyunca tutulmasından son derece rahatsızım. 348,54 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal Ziraat kartıma iade edilmesini talep ediyorum.