to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Üzerinde Satın Alınan UC’ler Hesaba Yüklenmedi
Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc satın aldım ancak uc’ler hesabıma hala yüklenmedi. 05.03.2026 tarihinde saat 19.01 civarında yaklaşık 7000 uc karşılığında, bakiyemde bulunan 1550 TL ile işlem gerçekleştirdim. İşlem yaptığım oyun hesabımın ID’si 5135*****50’dir.
Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle görüştüğümde, uc’nin bugün saat 20.00’da hesabıma yükleneceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen hiçbir yükleme yapılmadı. Aradan geçen zamana rağmen ne uc’lerim yüklendi ne de tatmin edici bir geri dönüş aldım.
Ödemesini yaptığım uc’nin acilen 5135*****50 ID’li PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya mümkünse ödediğim 1550 TL tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Game Lobi üzerinden toplam 1550 TL tutarında, 38932 ve 38949 numaralı işlemlerle PUBG için uc satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Game Lobi desteğine yazdığımda ise sorunum çözülmeden desteği kapattılar. Ne uc yüklendi ne de param iade edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Hem ödemesini yaptığım ürünü alamadığım, hem de desteğin bu şekilde kapatılması nedeniyle markaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. Benim gibi mağdur olan çok kişi olabileceğini düşünüyorum, bu nedenle kimsenin bu site üzerinden alışveriş yaparak aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 1550 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve destek sürecinin neden bu şekilde kapatıldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
