Gamelobi'den RP Satın Alımına İlişkin 3 Aylık Geri Ödeme Gecikmesi

Gamelobi internet sitesi üzerinden League of Legends için yaklaşık 343 TL tutarında RP satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 14 Şubat tarihinde gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi. Ödeme sonrasında stokta kalmadığı söylenerek sipariş verilemedi ve bana ürünün tükendiği, ödemenin ise 15 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. Ben de defalarca kez kendilerine ulaşıp durumu sormama rağmen sürekli geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı, bu süreçte mağdur edildim.

Gamelobi’den beklentim, kartımdan çekilen yaklaşık 343 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Bu sorun kısa süre içinde çözülmediği takdirde, gerek resmi şikayet kanalları gerekse ilgili merciler nezdinde hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ilgili siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.