Gamelobi'de 500 TL Ödeme Sonrası Bakiye Yansımaması Ve İade Talebi

Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için vp satın alabilmek amacıyla hesabıma 500 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen bu bakiye Gamelobi hesabıma hiç geçmediği için Valorant vp satın alamadım.

İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen ne Gamelobi hesabımda yüklediğim bakiyeyi görebiliyorum ne de Valorant için planladığım vp alışverişini yapabiliyorum. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım ve elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont/işlem kanıtı bulunuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Gamelobi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemenin karşılığı olan bakiye hesabıma hiç yansımadığı için, ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.