to read complaints and reviews, or file yours.199,99 TL Şans Paketi Yüklenmedi Ve İade Gerçekleşmedi
20.03.2026 tarihinde saat 12:48 civarında PUBG Mobile oyununda hesabıma bağlı 5362****00 ıd numaralı hesabım için Shopier üzerinden 199,99 TL tutarında şans uc paketi satın aldım. Satın alma işlemim onaylanmasına rağmen 3 saat boyunca uc bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Ürün teslim edilmediği için oyundan iade talebi oluşturdum ancak buna rağmen ödediğim 199,99 TL de hesabıma geri yatırılmadı. Destek birimine ulaştığımda 7–14 gün içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne uc’lerim yüklendi ne de para iadem gerçekleşti.
Hem ürünü alamayıp hem de paramın bu şekilde bekletilmesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim 199,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Başlıkta belirttiğim "gerçekleşmedi" ifadesi anlık tedirginliğe düştüğüm için yazılan bir başlıktır, iadem başarı ile tamamlanmıştır. Berkay Bey'e yardımları için teşekkür ederim.
