to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Postaneye Yönlendirilmesi Talebim Göz Ardı Edildi
Galaksi Kargo aracılığıyla bana bir kargo gönderildi. Bu kargonun eve getirilip kapıda nakit ödeme ile teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ben Dikmen'de oturuyorum ve kargonun adrese teslim edilmesini değil, postaneye yönlendirilmesini istiyorum.
Teslimat için arandığımda özellikle kargonun eve gönderilmemesini, Dikmen Postanesi'ne gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen hâlâ kargonun eve getirileceği ve kapıda nakit ödeme alınacağı söyleniyor. Talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen dikkate alınmaması beni rahatsız ediyor.
Kargonun eve değil, Dikmen Postanesi'ne yönlendirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak kargomun postaneye teslim edilmesini ve sürecin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek gerekli bilgi kendisine iletilmiştir. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
