Oran Hatası Nedeniyle Kupon İptali Ve Tam İade Talebi
Galacasino üzerinden Fransa 2. Lig maçına içeren bir kupon oynadım. Maç devam ederken, kuponum oynanmakta olmasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Oynanan kuponun iptal edilemeyeceği açıkça bilinirken, şirketin kendi oran hatasından dolayı kuponu sonradan iptal etmesi bana göre tamamen haksızlıktır.
Ben herhangi bir hata yaptığımda kuponumu iptal etmezlerken, kendi yaptıkları oran hatasının faturasının bana kesilmesini kabul etmiyorum. Bu iptal sebebiyle uğradığım maddi zararın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin açık, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik ve benzeri bilgileri paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli görülürse site üzerindeki üyeliğim üzerinden gerekli incelemenin kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.