Galabet’te Hesabıma Geçmeyen Para Ve Çözülmeyen Mağduriyet

13 Ağustos tarihinde Galabet mobil uygulaması üzerinden banka havalesi yöntemiyle, kendi adıma olmayan bir hesaptan hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak işlemimin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Kullanıcı adım D***’dir ve işlemin dekontu elimde mevcuttur.

Bu sorunla ilgili olarak Galabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat 24 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kendi adıma olmayan hesaptan yapılan işlemin iptal edilerek para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.