Galabet 3000 TL’lik Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Galabet üzerinden 3000 TL tutarında, Ziraat Bankası aracılığıyla Jet yöntemiyle dün akşam saat 20:26’da hesabıma para yatırdım ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu ve kanıtları da elimde mevcut.

Dün akşamdan bu yana en az 15–20 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her biri sadece “tekrar deneyin, farklı tutar girin” gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar verdi, somut bir çözüm sunmadı, net bir süre ya da açıklama da yapılmadı. Kendimi adeta çocuk oyalar gibi oyalanmış ve mağdur hissediyorum.

Bu kadar basit bir para yatırma işleminin bile çözülememesi ve 3000 TL’lik tutarın hâlâ hesaba yansıtılamaması, sitenin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Galabet hesabıma yatırdığım 3000 TL’nin, dekont üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem dekontu ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.