Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Televizyon Ve Geciken İade Süreci

Fırat
Fırat
Gala İletişim
21 Ocak 19:281.170

Epttavm üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen televizyon kırık çıktı. Yetkili servis ürünü görüp iade formunu oluşturdu ve ben de 18 Aralık 2025 tarihinde bu formu Epttavm ve Gala İletişim’e ilettim.

Aradan geçen süreye rağmen 21 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca Epttavm ile Gala İletişim sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine aktararak beni oyaladılar, ancak somut bir adım atılmadı. Gala İletişim telefonlarıma cevap vermedi, yalnızca bir mesajla dönüş yaptılar, onun dışında hiçbir işlem yapılmadı.

PTT-S5KSRGD1L-011225 numaralı siparişime ait kırık olarak gelen televizyonun ücret iadesinin artık daha fazla geciktirilmeden, acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı TV Kargosuyla Mağduriyet

Savaş
Savaş
Gala İletişim
13 Şubat 2025 12:405.114

İnternet üzerinden gala iletişim isimli firmadan LG oled 55 inç TV aldım ve 3 yıl uzatma garantisi yaptım. Ürünün kargos...

1 Destek

Kırık Gelen TV İçin 50 Gündür Çözüm Bekliyorum

Ünal
Ünal
Turkcell Pasaj
15 Haziran 2025 14:02271

26/04/2025 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Onvo marka bir TV aldım. 07/05/2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Yetki...

Turkcell Pasaj Para İademi Yapmıyor

Çetin
Çetin
Turkcell Pasaj
17 Kasım 2023 14:581.073

Turkcell Pasaj'dan 07.09.2023 tarihinde 20235422358 sipariş numarası ile Skyteck marka TV siparişi verdim. 14.09.2023 ta...

1

Arızalı Teslim Edilen TV İçin İade Ve Ücret Süreci Bir Aydır Çözülemedi

Yunus
Yunus
Turkcell Pasaj
10 Eylül 2025 14:34502

13 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Onvo Google LED TV 65 inç marka/model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma arıza...