Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Gain Standart Plan Aktif Değil, İçerik Erişilemiyor

76

Gain Standart Plan satın aldım, ödemem alınmış olmasına rağmen aboneliğim aktif görünmüyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Üyelik işlemlerini tamamlaya bastığımda zaten aboneliğiniz var uyarısı alıyorum ancak içerik izleyemiyorum.

Kısa süre önce, son yarım saat içinde deneme süreci kapsamında 1 TL’lik ödeme yaptım ve bu tutar kart hareketlerimde görünüyor. Hem web üzerinden hem de doğrudan Gain uygulamasından giriş yapmayı denedim, ancak sorun her iki tarafta da devam ediyor. Hesabım Ah************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Ödemesi alınmış olan Gain Standart Plan aboneliğimin derhal aktif edilmesini ve içeriklere sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

20 Şubat 15:54

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

24 Şubat 12:25

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Abonelik Aktif Değil, Ödeme Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

214

"Biraz geç geri dönüş oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Gain Üyeliği Ödemesi Gerçekleştiği Halde Aktif Değil Ve İzleme İmkanı Yok

388

21 Aralık’ta Gain üyeliği satın aldım. Ödemenin Türk Telekom faturam üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağm...

Çözüldü

Gain Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Değil Ve Uygulamaya Erişemiyorum!

388

Gain uygulamasına yaptığım ödemeye rağmen üyeliğimi kullanamıyorum. Hesabım...

1 Destek

Abonelik Aktif Olmamasından Dolayı Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

390

Gain uygulamasına Gain üzerinden banka kartımla abone olmama rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girme...

1 Destek

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

201

Bugün Google Play üzerinden Gain standart paketine abone oldum, kartımdan ücret başarılı şekilde çekildi ve bankamdan öd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular