Aynı Grup İçinde Tekrar Kazananların Çekilişi Adaletsiz

Fuzul Ev bünyesinde Diyarbakır şubesine bağlı olarak “Çekilişli Artan Plan: ÇF-A-AP-2601-01” kapsamında, Sözleşme No: 6807100-01 ile araç çekilişlerine katılıyorum. Mayıs 2026’daki araç çekilişinde 36(1e) grubunda 21. sıradaki kişiye araç çıkmıştı. Temmuz 2026’da yapılan çekilişte ise yine 36(1e) grubunda tekrar 21. sıradaki kişiye araç çıktığını gördüm.

Daha önce araç almaya hak kazanan kişilerin neden aynı grup içinde yeniden çekilişe dahil edildiğini anlamıyorum ve bunu adil bulmuyorum. Çekilişler YouTube.com üzerinden online olarak yayınlanıyor ve gönderilen mesaj ile ekran görüntülerinden bu durumu açıkça fark ettim.

Bugün müşteri danışmanıma durumu yazılı olarak ilettim; üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve aramama rağmen telefonuma bakılmadı. Bu süreçte ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de bir düzeltme yapıldı.

Ben, çekilişte daha önce araç almaya hak kazanmış kişilerin numaralarının ilgili gruptan çıkarılmasını, grup kaç kişi ise her çekilişte çıkan kişilerin elenerek kalan kişi sayısı üzerinden çekilişe devam edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ay yapılan çekilişin noter huzurunda, kurallara uygun ve şeffaf bir şekilde yeniden yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse sözleşme hükümlerinin de bu doğrultuda gözden geçirilmesini rica ediyorum.