to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'de Süreç Belirsizliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı
Konya-Selçuklu şubesine, Fuzulev araba finansmanı için 600 bin TL başvurusunda bulundum. Kasko sigortasını bizden yapma zorunluluğunuz yok denildi. Çekilişsiz sistemde, belirlenen tarihte parayı size vereceğiz, bizden haber bekleyin dediler. Belirlenen tarih geldi, haber gelmedi. Bir hafta sonra 'araba bulun' dediler, buldum. Araba değişimi yapıldı, işlem bir hafta sonrasına ertelendi. Teslimat için gün verdiler, araba alındı. Parayı sabahtan yatıracağız, kasko şirketimizden haber bekleyin dediler. 10.00-13.30 arasında bekledim. 'Kaskonuz tamam, fark yatırmanız gerekiyor' dendi. Farkı yatırdık, para yatmadı. Üç temsilci değişti, muhatap bulamadım. Her defasında 'Biz sizi arayacağız' denildi. Arabayı şahıstan alacak kişiler arabayı alamadıkları gibi, zor durumda kaldılar. Paranla mağdur olmak istemiyorsan bu durumu göz önünde bulundurmalısın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Girmeyelim abi yani