Furkan Teknoloji Ürünleri Ödeme Yapılan İptv Hizmeti Sürekli Kesiliyor, Muhatap Bulamıyorum

Ezel iptv’den iki kez yayın paketi satın aldım ve her ikisinde de yanıltıldığımı düşünüyorum. Geçen sene IBAN üzerinden toplam 2000 TL ödeme yaptım. İlkinde bir süre yayın verdiler, daha sonra hiçbir gerekçe olmadan yayınları kestiler. İkinci kez yine satın aldığımda aynı durum tekrarlandı, birkaç ay yayın verdikten sonra yine yayınlar iptal edildi.

Yayınlar kesildikten sonra firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, adeta ortadan kayboluyorlar. Ödeme alınmasına rağmen kesintisiz hizmet sunulmaması ve sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri sebebiyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım hizmetin ya tekrar eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da toplam 2000 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.