Funda Başoğlu Beauty İle Yaşanan Sorunlar

İşletme ismi Funda Başoğlu Beauty olan hanımefendiyle, Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek cımbız epilasyon hizmeti hakkında bilgi aldım. Bana, ilk işlem sonrasında işlem yapılan bölgedeki tüylerin %90’ının kalıcı olarak yok olacağını, yalnızca akım iletilemeyen bazı kökler için ikinci bir seans gerekebileceğini beyan etmiştir.

23 Ekim tarihinde işlem gerçekleştirildi. Ancak işlemden sonra, uygulama yapılan bölgedeki tüm tüyler herhangi bir etkilenme olmaksızın, normal bir cımbızla alınmış gibi tamamen yerinde duruyordu. En ufak bir azalma, incelme veya değişim dahi gözlenmemiştir. Hanımefendinin yaptığı işlemin etkisiz olduğunu bildiği halde, insanlara bu şekilde vaatlerde bulunarak haksız kazanç sağladığını düşünmekteyim.

İşlem öncesi ve sonrası kendisiyle yaptığımız yazışmaların ekran görüntülerini, tutarsız açıklamalarını göstermesi açısından ekte iletiyorum; daha fazlası da mevcuttur.

Durumu kendisine ilettiğimde ise önceki açıklamalarıyla çelişen, tamamen farklı ve mantıksız yanıtlar vermiş; yanlış yönlendirme yaptığını kabul etmemiştir. Israrlarım sonucunda ödediğim ücreti iade etmiştir ancak yanıltıcı hizmetlerle vaktimi ve emeğimi boşa harcamasının bir karşılığı olmamıştır.

Ayrıca işlemleri yasal olarak yapıp yapmadığı konusunda ciddi şüphe duymaktayım. İşlem sonrası ödemeyi IBAN’ına havale yoluyla talep etmiş, herhangi bir fatura veya fiş düzenlememiştir.

Bu nedenle tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.