to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiyama fhs 9000 k b model doğalgaz sobasını kullanıyorum. Ürün kuruluma geldiğinde sobada seperatör olması gerektiği, ancak bu parçanın üründen çıkmadığı servis tarafından tespit edildi. Servis, seperatör olmadığı için rüzgar estiğinde sobanın söndüğünü ve oksijensiz kaldığını, yani güvenli bir kullanım olmadığını ifade etti fakat buna rağmen parçayı getirip takmadı.
Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, garanti belgesini de ilettiğim halde servis bu işlem için garanti kapsamında yardımcı olmayacağını söyledi ve fabrikadan seperatör talep etme adımını da başlatmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik parça nedeniyle sobayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Fujiyama’dan, ürünümde eksik olan seperatör parçasının temin edilmesini ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan montajının yapılmasını talep ediyorum.
Fujiyama marka doğalgaz sobasını yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ısıtmama ve aşırı ses çıkarma sorunları yaşıyorum. Soba en yüksek ayarda bile yeterince ısıtmıyor ve bu durumdan dolayı ailecek çok mağduruz. Ürün garanti kapsamında o...
Fujiyama doğalgaz sobası aldık, keşke almasaydık ama hata yaptık. Konuya hemen geçeyim. 2022 yılı Ağustos ayında Fujiyama sobasını aldık ve taktırdık. Sonbaharda sobanın çalışmadığını, yani açıldığında beş dakika sonra gazın kestiğini ve yanmadığını fark ettik. Servisini aradık ama ne çare, bir ay s...
Geç kış aldığım Fujiyama sobanın aşırı sesli çalışması nedeniyle servisi çağırdım. Servis, kazanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun ellerinde olmadığını ve fabrikadan yollayacaklarını belirttiler. Daha sonra fabrika ile iletişime geçtim ve bir ay içinde yollayacaklarını söylediler. Ancak 4-5 ay ...
Fujiyama doğalgaz sobası yeni aldım aldığım gün çakmağı arızalı çıktı. Servis çağırdım ve 1 hafta sonra geldiler. Tamirat yaptılar ve 1 hafta çalıştıktan sonra tekrar arızalandı. Fabrikasının yetkilisini aradım fakat yardımcı olmadılar. Bana 600 TL hesap çıkardılar ve sonuç olarak kışı donarak geçir...
Yorumlar