to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiyama doğal gaz sobası aldım ve sobanın kurulumu yapıldıktan sonra garanti belgesinin açılması ve ürünün garantiye alınması için yetkili servisin gelmesini bir haftadır bekliyorum. 11.12.2025 tarihinden bu yana yetkili servisi toplam üç kez aramama rağmen hâlâ gelmediler.
İlk aradığımda yetkili servis ilçeye çarşamba günü geldiklerini söyledi, bugün tekrar aradığımda ise bu kez perşembe günleri geldiklerini ifade ettiler. Verilen sözler tutulmadığı için sobanın garanti başlangıcı gecikiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Fujiyama markasından ve Osmaniye’deki yetkili servisten, en kısa sürede adresime gelip sobanın garanti işlemlerini başlatmalarını ve sattıkları ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum.
Geç kış aldığım Fujiyama sobanın aşırı sesli çalışması nedeniyle servisi çağırdım. Servis, kazanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun ellerinde olmadığını ve fabrikadan yollayacaklarını belirttiler. Daha sonra fabrika ile iletişime geçtim ve bir ay içinde yollayacaklarını söylediler. Ancak 4-5 ay ...
Fujiyama doğalgaz sobası aldık, keşke almasaydık ama hata yaptık. Konuya hemen geçeyim. 2022 yılı Ağustos ayında Fujiyama sobasını aldık ve taktırdık. Sonbaharda sobanın çalışmadığını, yani açıldığında beş dakika sonra gazın kestiğini ve yanmadığını fark ettik. Servisini aradık ama ne çare, bir ay s...
Geçen yıl aldığım doğalgaz sobası bu yıl yanıyor ancak ardından hemen sönüyor. Yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Telefonlara yanıt vermiyorlar. İki gündür arıyorum ama ne açan var ne ilgilenen. Fujiyama firmasının bu tutumu karşısında son çare olarak sobayı alıp fabrikaya götürmeyi düşünüyor o...
Yorumlar