Fujiplus Klima Su Sızıntısı Ve Servisin Sorumsuz Yaklaşımı

Garantisiz ürün almak istiyorsanız Fujiplus alın. Fujiplus marka klimayı alalı daha 1 yıl bile olmamışken bir süredir iç ünitenin su damlatması sorunu yaşıyorum. Tavandan ve klimanın iç ünitesinden su gelmesi hem eşyalarımı riske atıyor hem de sağlıksız bir kullanım oluşturuyor.

Bu sorunla ilgili kayıt oluşturdum ve servis beni telefonla aradı. Bana bu durumun normal olduğu, klimanın temizletilmesi gerektiği söylendi, ancak kimse eve gelip ürünü yerinde incelemedi. Telefonda adeta esnaf ağzıyla, havalar çok sıcak olduğu için içeri su damlatmasının normal olduğu, klimanın temizlettirilmesi halinde düzeleceği gibi ifadeler kullandılar. Defalarca gelip bakmayacak mısınız, suçlu ben miyim şimdi diye sormama rağmen “bakmaya gerek yok, klimada sorun yok” demeye devam ettiler.

Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunda sanki suçlu benmişim gibi hissettirildim. Fujiplus klima alarak adeta hata yapmışım gibi davranılmasından ve servis hizmetinin ciddiyetsizliğinden son derece rahatsızım. Klimanın iç ünitesindeki su damlatma sorununun yerinde incelenmesini, gerçekten arıza yoksa bunun teknik olarak tarafıma açıklanmasını, arıza varsa da garanti kapsamında onarımının yapılmasını veya gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.