Fujiplus Duvar Tipi Klimanın İlk Günden Arızalı Çıkması Ve Hızlı İade Talebi

A101’den yaklaşık 20 gün önce Fujiplus 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Montaj yapıldıktan sonra klima hiç çalışmadı, dış ünitede motor kısmı devreye girmedi ve ekranda “f” harfi ile “11” kodu görünmeye başladı.

Bu durum üzerine yetkili servisi aradık, geldiler arızayı tespit ettiler ve klimayı söküp götürdüler. İki gün önce klimayı aldılar, aradığımda ise bana tamir süresinin 1 hafta ile 10 gün sürebileceği söylendi. Sıfır alınan bir ürünün ilk günden arızalı çıkması ve daha ilk günden bakıma/tamire gitmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ürünü almak için montaj süreci dahil yaklaşık 15 gün bekledik, şimdi de tekrar günlerce klimasız beklemek zorunda bırakılıyorum.

Ben sıfır alınan bu ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı çıkması nedeniyle iade alınmasını ya da en geç bir iki gün içinde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Uzayan servis süreciyle daha fazla mağdur edilmeden, hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.