to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünitenin Kısa Sürede Durması Ve Soğutma Yapmaması
Fujiplus fp 18hz split klimayı yaklaşık iki hafta önce Mersin Toroslar şubesi BİM’den aldım. Cihaz takıldığından beri dış ünitesi 2–3 dakika çalıştıktan sonra duruyor, 7–8 dakika hatta daha fazla süre devre dışı kalıyor ve bu esnada iç ünite sadece ılık üflüyor. Bu nedenle klimadan verim alamıyor ve beklediğim soğutmayı sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor. Yeni alınmış bir klimada böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Klimanın gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini, onarımın kalıcı ve olumlu bir sonuç vermeyecekse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Servis geldi kontrol etti ve sıfır hiç kullanılmamış cihazın nasıl oluyorsa kart arızası olduğunu söylüyorlar ve hem iç ünite hem dış ünite servise götürülüp oradan kontrolleri yapılacak (Allah bilir kaç gün sürecek ) eğer mühendislik bir arızası varsa değişim veya iadenin o zaman yapılacağını söylüyorlar o zamana kadar sıfır aldığın ürünün seni mağdur etmesi sıcakta yanman hiç umurumda değil firmanın ben paramı iade işlemi için gerekli yerlerle başvuru yapacağım daha işk günden arıza veren ve beni bu şekilde mağdur eden firma ilerleyen senelerde neler neler yapmaz
Markaya başvurdum, cihazın sorunu hâlâ çözülmedi, iade talebim reddedildi ve o andan bu yana hiçbir geri dönüş almadım.
