Fsp Group Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Çözüm Sunulmayan Güç Kaynağı Sorunu
Aylar önce Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden bir güç kaynağı satın aldım hem fsp hem de Vatan Bilgisayar yetkilileri fsp ve Pro serisi 850 USB'nin işimi göreceğini söylediler. Ancak 40 cm uzunluğundaki 4-5kilo ağırlığındaki güç kaynağının şarjı sadece 5-10 da boşalıyor üstelik sürekli bipp şeklinde rahatsız edici ses çıkarıyordu. Fsp teknik servise gönderdim. Bütün bunları kendilerine hem yazılı hem sözlü olarak ilettim. Hiçbir arıza olmadığını, 8 saatten fazla şarjda tutmamı hatta sürekli şarjda tutmam gerektiğini söylediler. Ancak 24 saat şarj edip sürekli şarjda bırakmam da sorunu çözmedi. Sürekli ses çıkarmaya ve elektrik kesintisi olduğunda 5 dakikada şarjı bitmeye devam etti. 2 kez tamire yolladım. Yine sorun yok diyerek geri yolladılar. Teknik servisi arayarak bu yüksek sesle kullanmamın mümkün olmadığını, sesi nasıl kapatacağımı sorunca defalarca görüştüğüm yetkili bana gülerek "Bilgisayarda kullandığınızda güç yeterli olmadığı için sürekli yüksek uyarı sesi veriyor. Tüm bilgisayarlar 300 watt üzeri olduğundan bu cihaz bilgisayarda kullanamazsınız. Sadece modem gibi küçük cihazlarda kullanabilirsiniz, Aksi takdirde uyarı sesinden kurtulamazsınız, böyle öter durur, sürekli şarjdan çıkarmayacaksınız" demez mi? Bunu duyunca şok oldum. Aylarca hiçbir arıza yok. Ses tabii ki olur, normaldir, daha uzun şarjda tutup rahatlıkla kullanabilirsiniz demişlerdi. Oysa başta söyleselerdi Vatan Bilgisayar'a iade edebilirdim. Sorumsuzca ve kasıtla bu şekilde davrandılar.






