to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Açılmıyor Ve 15.000 TL Çekimim Bankaya Yansımıyor
Frugobet hesabımdan yaklaşık 3–4 gündür canlı desteğe hiçbir şekilde erişemiyorum. Site üzerinden canlı destek butonuna tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve destek hattı açılmıyor.
Bu süre içinde hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hem para çekimimin durumunu öğrenemiyorum hem de canlı destek bölümü açılmadığı için kimseyle iletişime geçemiyorum.
Canlı destek hattının acil olarak aktif edilmesini ve 15.000 TL’lik çekim talebimin neden hâlâ banka hesabıma geçmediğinin kontrol edilip tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Frugobet hesabımda yaklaşık 3–4 gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle hem paramı alamıyor hem de destek alamıyorum. Siteye giriş yaptığımda canlı destek butonuna tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor, pencere açılmıyor ve bu süre boyunca canlı desteğe hiçbir şekilde erişemiyorum.
27.05.2026 tarihinde hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde bu işlem onaylanmış görünmesine rağmen, tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Bu süreçte firma benimle iletişime geçip yeniden çekim talebi oluşturmamı istedi. Ben de belirtilen şekilde 11.06.2026 tarihinde tekrar çekim işlemi yaptım ancak buna rağmen para yine hesabıma yatırılmadı.
Hem ilk para çekim talebim hem de yönlendirmeleri üzerine yaptığım ikinci çekim talebim sonuçlanmadı, canlı destek bölümü de çalışmadığı için kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum. Kullanıcıların bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum.
Frugobet’in canlı destek hattını acilen tekrar aktif hale getirerek kullanıcıların erişimine açmasını, 15.000 TL’lik para çekim talebimin neden hâlâ banka hesabıma geçmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tutarın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İşlemlerle ilgili bilgilendirmenin de tarafıma net ve açık şekilde yapılmasını rica ederim. Kullanıcı adım “cennetdeke” dir.
Twşekkrler
İletişime geçmiş olup ücret iademi aldım
