to read complaints and reviews, or file yours. 
Freedom of Space isimli Nişantaşı 'ndaki mağazanın internet adresinden bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı numarası ayağıma uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Gelen ürünün de aynı zamanda kutusu yırtık ve parçalanmış haldeydi. O nedenle ürünü tekrar içine yerleştirebilmek için kutuyu bantladım ve aynı gün de iade kodu ile iadesini gerçekleştirdim. Kutu bantlı olduğu için sözüm ona yıpranmış bahanesi ile geri almamışlar ve kargo şubesine iletmişler tekrar. Ürün bir haftadır kargo şubesinde benim param da onların kasasında maalesef. Buradan şikayetimi belirtirken aynı zamanda ilgili hukuki işlemleri de başlatacağım.
Freedom of Space markasından vermiş olduğum sipariş 15 Şubat'ta kargoya verildi ve iki gün içerisinde elime ulaştı. Sonrasında ise ürünü değişim için yollamak istediğimde bana bir kargo kodu verilerek tekrar yolladım. Kargo ulaşmasına rağmen kesinlikle bir dönüş yapılmadı. Durumu mail ile sorduğumda...
Nişantaşı butikadan 3 parça ürün aldım, birinin iadesini oluşturdum ve kargoya vermeye gittim. Önce 'Böyle bir kodumuz yok' deyip almadılar. Sonra arayınca yeni kod verdiler. Sırf insanları uğraştırmak için yapıyorlar. Neyse, arkadaşımla ikimizin iadelerini verdim. Onun iadesi yattı, kaç gün oldu. B...
Ne ürün çıkışı yapıyorlar ne iade işlemi gerçekleştiriyorlar ne de telefonlara yanıt veriyorlar. Ayın başında bir ürün satın aldım; ancak 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Kendim aramasam, ürünün ellerinde olmadığını bile bildirmeyeceklerdi. İade talebimi ilettiğimde, aynı gün içerisinde işlemin ya...
Öncelikle, daha önce de şikayet yazmıştım. Ancak kargoyla ilgili sorunu bildirdikten sonra şikayetimi geri çekmiştim. Kargo şubesine gittiğimde, şikayet yazabilmem için bana bir kod vereceklerini söylediler. Fakat tekrar aradığımda ve yazdığımda ulaşamadım. Kargodan bir beyefendi aradığında hemen te...
Takım aldım ve büyük geldi. İade etmek istedim ve bana verdikleri iade koduyla birlikte iade ettim. İade kargosu düşülerek eksik iade yapıldı. Tüketici Hakları çerçevesinde iade kargosu satıcıya aittir. Satın aldıktan sonra bana yolladıkları maildeki "mesafeli satış sözleşmesi" ve "ön bilgilendirme"...
Yorumlar