Yolculuk Sonrası Valizimin Tutma Ve Çekçek Kısmı Kırıldı Değişim Talep Ediyorum

31 Ağustos saat 21.20’de Medine’den Esenboğa’ya yaptığım yolculuk sırasında Free Bird marka orta boy valizimin tutma ve çekecek kısımlarının kırıldığını teslim aldıktan sonra fark ettim. Valizimi uzun süredir kullanıyordum ve kaliteli bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü internetten satın almıştım ve herhangi bir garanti belgem yok.

Kırık halinin ve yolculuk öncesinde havaalanında çekilmiş, valizin sağlam halini gösteren fotoğraflar elimde mevcut. Süreci desteklemek için bu fotoğrafları da ekleyeceğim.

Şu anda Free Bird’den kırılan valizimin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.