to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
24 Ekim 2025 09:23511
Fotokopink’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce KPSS için toplam 1600 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bence hiç bekleme bende bekledim sonra başka altyapıya şikayet edeceğim dedim ki ettim garip bir şekilde hemen kitabımı yolladılar WhatsApp internetleri zaten kapalı