Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

profile
24 Ekim 2025 09:23
9

Fotokopink’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce KPSS için toplam 1600 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Bence hiç bekleme bende bekledim sonra başka altyapıya şikayet edeceğim dedim ki ettim garip bir şekilde hemen kitabımı yolladılar WhatsApp internetleri zaten kapalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
13 Ekim 2025 22:46
3.689
siparisim-gunlerdir-hazirlanmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamadı

profile
22 Ekim 2025 19:12
20
siparisim-gunlerce-kargoya-verilmedi-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
23 Eylül 2025 22:09
306
Benzer Şikayet Yaz