to read complaints and reviews, or file yours.Forza Luxury Yanlış Ürün Gönderdi, İade ve Para İadesi İstiyorum
Perşembe günü Aras Kargo tarafından 6502711071493 numaralı getirilen kargomdan aldatıldım. WhatsApp üzerinden forza Luxury 0535 776 -- numaradan 1200 TL'ye mont almıştım. Perşembe günü adresime geldi, kapıda ödemeli. Ben de almadan önce kuryeye aldatılmış olabilirim diye, her şeye karşı ücret vermeden önce açmak istediğimi söyledim; izin vermediler. Ben de ödemeyi yapıp aldım. Açtığımda mont yerine uygunsuz bir kadın eşofmanı gönderilmişti. Kuryeyi tekrar arayıp iade etmek istediğimi söyledim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben de mağdur kaldım. Lütfen para iademi istiyorum, yardımcı olun.
Sayın Rozelin E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37236158 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
