to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir saat ve kulaklık siparişi verdim. Ürünü yanlış göndermişler. 'Üst modeli' dediler, 'Tamam' dedim. Açtım, ama reklamdakiler gibi çift kordonlu değil. Replika ürün yanından bile geçemez. Neyse dedim, bir de baktım ürün arızalı. Kabul etmiyorlar. Vaktim ve halim olsaydı Tüketici Hakem Heyeti'ne giderdim.
Akıllı saat aldım, göndericisi de kendisi de beklediğim gibi çıkmadı. Bozuk saat gönderdiler. İade oluşturduk, paramı yatırmadılar. Başka bir saat gönderdiler, o da kusurlu çıktı. Tekrar iade oluşturduk, kargo firmasına suç attılar, 'Benden sağlam çıktı' dediler. Şimdi BİMER, CİMER, Tüketici Heyeti ...
Sipariş ettiğimden başka bir ürün gönderildi, mesaj attım uzun süre cevap verilmedi. Sonrasında ürün elimizde kalmadı bunu gönderdik ayıplı ürün değil nereye isterseniz şikayet edin denildi. Kanunlardan bir haber oldukları belli artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Favori Gözlük'ten sipariş verdiğim gözlükle gelen gözlüğün uzaktan yakından alakası yok. Ulaşmak mümkün değil, adres, telefon numarası ve mail adresleri kullanımda bile değil. İade ya da değişim talep ediyorum. Gün içinde dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen çözüm...
Farklı ürün gönderip arkasında durmuyorlar. İade değişim için konuşmak bile istemiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, şikayette bulundum. Bunların yüzünden 1 haftadır telefonsuzum, dilenci gibi ona buna geçici kullanmalık telefon soruyorum.
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
Yorumlar