Formül Asansör’ün Keyfi Zamları, Şifreli Pano ve Güvenlik İhmaline Karşı Denetim Talebi

Adana Seyhan’da yöneticiliğini yaptığım nazlıcan özkan apartmanı’nda 2021 yılından bu yana montaj, kurulum, bakım ve servis hizmetlerini aldığımız formül asansör firmasından ne yazık ki sağlıklı ve hakkaniyetli bir hizmet alamıyoruz. Firma her yıl yalnızca devletin açıkladığı yasal zam oranlarının çok üzerinde artış talep etmekle kalmıyor, buna rağmen düzenli ve güvenli bir hizmet de sunmuyor.

Apartmanımızdaki asansör sık sık arıza yapmakta, onarım yapılmasına rağmen aynı parçalarla ilgili sorunlar kısa süre içinde tekrar etmektedir. Bu arızalar nedeniyle asansörde devamlı insanlar kalmakta ve hem can güvenliğimiz hem de kullanım konforumuz ciddi şekilde tehlikeye girmektedir. Buna rağmen firma, bakım ve servis hizmetlerinde gereken özeni göstermemekte, arızalar kalıcı şekilde çözülememektedir.

Firma en son ortalama yüzde 60 oranında zam yapmış, daha önceki yıllarda da asgari ücrete yapılan zamların 2–3 katına varan artışlar talep etmiştir. 2020 yılından sonra yaptıkları binalara şifreli pano koyarak memnuniyetsizlik nedeniyle başka bir firma ile çalışma imkânımızı da fiilen engellemektedirler. Şifreli pano nedeniyle sisteme dışarıdan başka bir firmanın müdahale edememesi, bu firmanın keyfi zam yapmasına ve dilediği gibi davranmasına zemin hazırlamaktadır.

Yaşadığımız tüm bu sorunları ustalarına, ustabaşlarına ve firma sekreterine defalarca telefonla ve bizzat ilettim. Kendileri, işçilerine asgari ücretin üzerinde maaş verdiklerini, bu nedenle zamları devletin açıkladığı oranlara göre değil kendi piyasa şartlarına göre belirlediklerini söyleyerek adeta alay eder bir üslupla “isterseniz imzalamayın” şeklinde karşılık verdiler. Ancak panonun şifreli olması nedeniyle başka bir firmayla çalışma imkânımızın fiilen engellenmesi bizi çaresiz bırakmaktadır.

Formül asansör’ün keyfi uygulamalarının ve fahiş zamlarının, ayrıca can güvenliğimizi tehlikeye atan bu çalışma şeklinde gerekli denetimlerin yapılmasını, şifreli pano uygulaması ile bina yönetimlerinin firma değiştirmesinin engellenmesine yönelik bu tavrın da ilgili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum. Hem binamızın can ve mal güvenliğinin sağlanmasını hem de yasal, makul ve adil bir fiyat politikası izlenmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.