Konu: Asansör bakım/onarım hizmetini yürüten Formül Asansör firması hakkında şikayet
Ben, Adana/Yüreğir PTT Evleri Mahallesi'nde bulunan Yıldız Kasrı Sitesi'nde ikamet etmekteyim. Binamızda bulunan asansörlerin bakım ve arıza giderim hizmeti Formül Asansör isimli firma tarafından yürütülmektedir.
Ancak ilgili firma, düzenli bakım hizmeti alıyor olmamıza rağmen asansör arızalarına zamanında müdahale etmemekte, arıza bildirimlerimize geç dönüş yapmakta ve yapılan müdahaleler kalıcı çözüm sağlamamaktadır. Aynı arızalar kısa süre içinde tekrar etmekte, hatta yapılan işlemler sonrasında yeni arızalar da ortaya çıkmaktadır.
Asansörlerin sık sık arıza yapması ve güvenli şekilde çalışmaması, bina sakinleri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmanın ötesinde can ve mal güvenliği açısından açık bir risk teşkil etmektedir. Sürekli asansörde mahsur kalma olayları yaşanmaktadır. Özellikle yaşlı, çocuk ve sağlık sorunu bulunan bireyler için bu durum tehlike arz etmektedir. Olası bir kazanın yaşanması ihtimali tarafımızca endişe verici bir boyuta ulaşmıştır.
Bu kapsamda;
- İlgili firmanın bakım ve onarım hizmetlerinin acilen denetlenmesini,
- Asansörlerin teknik uygunluk ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini,
- Tespit edilecek kusurlar doğrultusunda gerekli idari yaptırımların uygulanmasını,
- Sorunun kalıcı ve güvenli şekilde giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını
arz ve talep ederim.
Yorumlar