to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş vermek 1 dakika, siparişi almak veya iade etmek ise bir ömür sürüyor.
15 Ekim’de sipariş verdim ve 16 Ekim’de aranarak sipariş ettiğim bazı ürünlerin stoklarının bittiği, istersem başka ürünlerle değiştirebileceğim ya da para iadesi yapılacağı söylendi. Ben de ürünlerin iadesini istedim ve geri kalan siparişlerim geldiğinde görseldekilerle aynı olmadığı için iade etmek istedim. Fakat Cumartesi’den Çarşamba’ya kadar e-posta göndermeme rağmen yanıt alamadım, aradığımda ise telefon açılmadı. Normalde ilk iadelerim bile hesabıma yatmamışken, şimdi ikinci iadelerim için kargo kodu bile alamıyorum. Buradan alışveriş yapacaklar ya şanslarına gelen ürünleri kullansınlar ya da buraya hiç uğramasınlar. 1 hafta içinde geri dönüş alamazsam gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
Ek olarak, bir önceki siparişim de 2 ayda gelmişti ve ben süre uzadıkça iadesini istedim. O dönemde en azından ulaşılabilirlerdi ama yine de "ha geldi ha gelecek, bir sorayım" diyerek beni oyaladılar. Uzun beklemeden sonra "başka bir ürün elimizde var, dilerseniz onu hemen göndeririz" dediler ve kabul ettim, çünkü aksi takdirde ne paramı ne de siparişimi alabilecektim. Ama bu sefer de aynı şey olunca anladım ki burada insanların paraları iade edilmiyor, aksine resmen alıkonuluyor.
Forfun. İstanbul mağazasından 8 Kasımda verdiğim sipariş 14 Kasımda eksik ve hatalı teslim edildi. Ürünlerden biri teslim edilmedi, diğerinin de baskısı yanlış geldi. Konuyla ilgili belgeleriyle birlikte müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen (3 kere) dönüş sağlanmadı. İnternet sitesinde verdikleri...
Sipariş ettiğim ürünler 22 gündür kargoya verilmedi. Şirkete attığım maillere geri dönüş yapılmadı. Telefon aramalarından ulaşılmıyor. Sosyal medyasına yazdığım mesajlara da cevap verilmedi. İptal ve para iadesi başvurusu da yapamıyorum. Muhtemelen stoğu olmayan ürün satışı yapıldı.
23 Ekim tarihinde Forfun adlı siteden bir adet Hoodie ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 29940. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken toplam 3.222 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu il...
3 Ekim’de forfunwear.com üzerinden ff Essential / Oversized Pullover Hoodie (siyah, L beden) siparişi verdim. Ancak 9 Ekim’de elime ulaşan ürün S beden olarak gönderildi. Sipariş numaram: #29914. Yanlış ürün gönderimi sonrası, 10 Ekim’de iade ve değişim talebimle ilgili olarak hem web sitesindeki f...
20 Haziran’da Forfun’dan ve başka bir mağazadan sipariş verdim. 22 Haziran’da diğer siparişim elime ulaştı, ancak Forfun’dan bugüne kadar hiçbir hareket olmadı. Kendilerine 28 Haziran’da durumu ilettim; benden özür dilediler, yoğunluk olduğunu ve firmaları için gerekli iyileştirmeleri tüm özenleri v...
Yorumlar