Yanıltıcı Sürpriz Kutu Ürünleri Ve İade Ücretlerinin İadesi

Forerwear markasından yaklaşık 1 hafta önce giyim kategorisinde sürpriz kutu satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımdan peşin olarak yaptım. Reklamlarda gösterilenle hiçbir alakası olmayan, oldukça yıpranmış, kimsenin giymek istemeyeceği kalitede ürünler gönderdiler.

Bu nedenle ürünleri iade ettim ancak hem benden ek kargo/işlem ücreti talep edildi hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ürünleri geri göndermeme rağmen para iadesi alamadım ve mağdur edildim.

Ödediğim ücretin, yapılan haksız kesintiler de dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu sürpriz kutu uygulamalarıyla müşterilerin yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.