Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Bakiye Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Followturk sitesine 04.10.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Visa/MasterCard kredi kartım ile 9,85 dolar tutarında ödeme yaparak bakiyeme yükleme yapmak istedim. İşlem banka tarafında kart harcaması olarak görünmesine rağmen site üzerinde bakiyem hiçbir şekilde artmadı ve bu nedenle almak istediğim hesabı satın alamadım.

Sorun sonrası Instagram DM üzerinden, WhatsApp hattı üzerinden ve site içindeki destek talebi bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne açıklama yapıldı ne de bakiyem yansıtıldı.

Ödemesi alınan 9,85 doların ya site hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.