to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sonrası geri hizmetlerinden inanılmaz memnuniyetsizim. Hem servise zor ulaşılıyor. Hem de servis gelip işlemi yapmadan ön ödeme talep ediyor. Ayrıca çok para odaklı çalışıyorlar. Benden arıza yapan bir yatak mekanizması için istenen ücret 4500 TL. Neredeyse yeni yatak parasına yakın. Satış sonrası hizmetlerden memnun değilim. Hiçbir servis işi gelip yapmadan, ödeme istemez.
Ürünü aldığım gibi yırtık geldi. Firmaya söylememe rağmen bir sene sonra servis geldi. Hiçbir sonuç ve dönüş yapılmadı. Yatak çok rahatsız. Malın arkasında duruyor gibi gözüküp, satıştan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Arıyorsunuz ancak dönüş yapılmıyor. Çok pişmanım, kesinlikle parayı hak etmiyor ve ...
Engince firmasından satın aldığım bazalı yatakla ilgili, yatak başını ve bazayı birbirine bağlayan aparatın kırılması sebebiyle değişim talebinde bulundum. Servis, değişim için 1000 TL ücret talep etti. Her şeyin fiyatının arttığını düşünerek bunu kabullendim. Ancak yedek parça için istenen 1500 TL'...
Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum mobilyalar hiç kullanışlı değil ve firma sorunlu ürünlerinin arkasında hiç durmuyor. Yatak aldım 1-2 ay sonra ses çıkarmaya başladı. Geldiler baktılar sonrasında ben anlamadım. Başka usta gelip bakacak dediler. Aradan 2 ay geçti ne gelen var ne giden. Mobilyalar ...
Ürünleri aldıktan bir yıl sonra koltuklar açıldı, dolaplar yıprandı ve yatak parçalandı. Ekstra ücret ödeyerek yatağı tekrar parça eklettirip düzelttim. Ürünlerin arkasında durulmuyor. Aradığımda, 'Biz ne yapalım?' şeklinde yanıt aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
Tam anlamıyla iş ahlakı olmayan bir kurumsunuz. Net! Her şey ürünü satıp para alana kadar, memnuniyet sıfır. Paramla mağdur oldum. Aldığım yatak odasından ilk günden beri mağduriyet yaşıyorum. Üstelik, utanmadan servis ücreti adı altında zaman aşımına uğradığı için 1.500 TL raylı sistem kapakları ta...
Yorumlar