Flue Stick Pro Model Standı Eğri Ve Görsellerle Uyuşmayan Ürün İçin İade Talebi

25 Mart tarihindefluetr.com adresinden satın aldığım flue stick Pro model ve stand tarafıma kusurlu şekilde gönderilmiştir. Üründe taşıma kaynaklı herhangi bir hasar bulunmamaktadır; stand doğrudan eğri durumdadır ve bu haliyle üretim hatalı olduğu açıkça görülmektedir. Gövdesi yamuk olduğu için sabit durmamakta, sürekli devrilmekte ve kullanım amacı tamamen ortadan kalkmaktadır.

Ayrıca tarafıma gönderilen ürün, sitede yer alan Pro model görselleriyle de örtüşmemektedir. Görsellerdeki ürün ile gönderilen ürün arasında hem duruş hem kalite hem de form açısından belirgin fark bulunmaktadır. Bu durum açık şekilde ayıplı mal kapsamında değerlendirilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği iade hakkımı kullanıyorum. Kusurlu gönderilen bu ürün için iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade işlemi için gerekli kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini bekliyorum.

Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyeti görselleriyle birlikte sosyal medya ve ilgili platformlarda paylaşacağımı belirtirim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.